● 顧客投資マネジメント 顧客価値の可視化によるファイナンスとマーケティングの融合 (ウォートン経営戦略シリーズ) のレビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 顧客価値をファイナンスの視点で見る簡潔で実務的な書
【コメント】: コンセプトは単純明快で、これまで必ずしも上手く定量化が行われてこなかったマーケティングの分野に、顧客生涯価値(CLV)という概念を入れてマーケティングとファイナンスの接点を求めたもの。5‾6年程前に米国で通信会社に勤務していた頃、顧客セグメント毎に、顧客の月平均収益や平均在籍期間（月数）等から、セグメント毎に顧客獲得コストの上限を設定していた経験からも、本書の内容は実践的だと感じる。顧客毎（或いはセグ...

● 顧客投資マネジメント 顧客価値の可視化によるファイナンスとマーケティングの融合 (ウォートン経営戦略シリーズ) のレビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: ハイレベルだが易しい、効率経営の指南書。
【コメント】: マーケティングに携わる者として、効果を「目に見える」形で示すことの難しさは日々痛感している。この本は、顧客生涯価値（CLV）の算出に基づいて諸々の企業活動にかけるコストを決めようと主張したもので、発想としてはこれまでにも考えられてきたものだ。

だが、それを実践できるかどうか、が実際のビジネスにおいては重要。その点で、この本は卓越している。とにかく、わかりやすいのである。

本書のフレームワーク自体...

● 顧客投資マネジメント 顧客価値の可視化によるファイナンスとマーケティングの融合 (ウォートン経営戦略シリーズ) のレビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: ハイレベルだが易しい、効率経営の指南書。
【コメント】: マーケティングに携わる者として、効果を「目に見える」形で示すことの難しさは日々痛感している。この本は、顧客生涯価値（CLV）の算出に基づいて諸々の企業活動にかけるコストを決めようと主張したもので、発想としてはこれまでにも考えられてきたものだ。

だが、それを実践できるかどうか、が実際のビジネスにおいては重要。その点で、この本は卓越している。とにかく、わかりやすいのである。

本書のフレームワーク自体...