● 7つの要素で整理する業務プロセス (for Mutual Interest SERIES) のレビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 基本的な考え方が分かる良本
【コメント】: 大変簡単な演習を通じて、基本的な作法が学べます。
演習の回答例がサンプルとなるので、
あまり業務フローを書いたことの無い方にも十分理解できると思います。

プロジェクトなどで業務フローを書く場合、
記述レベルがばらばらになり、まとまりの無いものになり、
内容よりも、記述方法などについてレビューに時間がとられがちになります。

この本をプロジェクト参考書とすること...

● 7つの要素で整理する業務プロセス (for Mutual Interest SERIES) のレビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 初めてのフローチャート作成
【コメント】: 内部統制の文書化作業で、業務プロセスのフローを書くことになりました。
フロー作成自体、初めてのことだったので何冊かハウツー本を読みました。

この本で実感したことは、フロー作成自体が難しいのではないということです。
いかに「適切な粒度で」業務プロセスを作業ステップに分解できるか、が肝なのでした。
ここがうまくいけばフロー作成自体は楽しい作業です（Visio2003を使用しました）。

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