● CRM―顧客はそこにいる (Best solution) のレビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 確かに、ためにはなる
【コメント】: ある程度目的意識を持って、自分の会社の事情と照らしながら、使えそうな考え方を引き出しながら読めれば、とてもためになる本だと思う。
まだ具体的な目的意識がない段階で読むと、なかなか頭に入って来ないかもしれないですが･･･。

● CRM―顧客はそこにいる (Best solution) のレビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 本棚に第一版を置いてあるなら、買い換えを
【コメント】: 増補改訂版として、第一版以降の経験や市場動向に応じた内容を
追加しています。第一版を読んで役に立ちそうと思った人は
買い換えをお勧めします。

● CRM―顧客はそこにいる (Best solution) のレビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 明日にでも顧客を獲得しなければならない人向け
【コメント】: 教科書的な内容ではなく実務的であり、すぐにでも顧客を獲得しなければならない場合などに参考になる即戦力となり得る一冊である。事例が多く面白い。１０点中９点をつけても良いだろう。この本はおもしろい！